fv8 – minh bạch trong từng điều khoản, rõ ràng trong từng giao dịch, từ Phan Thiết đến khắp Việt Nam
Trang này trình bày toàn bộ các quy định sử dụng nền tảng fv8 – từ điều kiện đăng ký, quy tắc cá cược, chính sách thanh toán đến nghĩa vụ của cả hai phía. fv8 viết điều khoản để người thực sự đọc được, không phải để che giấu bất cứ điều gì.
fv8 – minh bạch trong từng điều khoản, rõ ràng trong từng giao dịch, từ Phan Thiết đến khắp Việt Nam
Những nguyên tắc cơ bản mà fv8 đặt ra khi soạn thảo mọi quy định
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ tại fv8, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng nền tảng fv8.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và nền tảng fv8 ("fv8", "chúng tôi") trong việc sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng có sẵn tại fv8.click và ứng dụng di động fv8.
fv8 cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bài đổi thưởng, tài xỉu, xổ số trực tuyến, casino live, slots và các thể loại game khác. Tất cả dịch vụ này đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản này.
Dịch vụ của fv8 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng nền tảng này dưới bất kỳ hình thức nào. fv8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
Bằng việc tạo tài khoản tại fv8, bạn tự xác nhận và đảm bảo rằng:
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại fv8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, SIM khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam để nhận mã OTP xác minh. fv8 sử dụng số điện thoại là định danh chính của tài khoản – đảm bảo số điện thoại bạn cung cấp là số bạn đang quản lý và có thể nhận OTP.
fv8 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trong các trường hợp sau:
Thông tin xác minh bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. fv8 xử lý KYC trong vòng 24 giờ làm việc và bảo mật thông tin theo chính sách bảo mật đã công bố.
Tài khoản đã hoàn tất KYC được hưởng giới hạn rút tiền cao hơn, tốc độ xử lý ưu tiên và không bị yêu cầu xác minh lại trong 12 tháng nếu không có thay đổi bất thường.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fv8. Trước khi đóng, mọi số dư còn lại trong ví sẽ được thanh toán về phương thức rút tiền đã đăng ký. fv8 có quyền khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
Miền Tây sông nước – fv8 phục vụ người chơi toàn quốc với điều khoản rõ ràng và thanh toán minh bạch
fv8 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho tất cả phương thức. Không có phí giao dịch từ phía fv8 – mọi khoản tiền nạp đúng bằng số tiền được ghi có vào ví.
Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được ghi có tức thì sau khi giao dịch được xác nhận. Nạp qua Internet Banking thường mất 1–5 phút tùy ngân hàng. Nếu sau 15 phút tiền chưa về ví, liên hệ hỗ trợ fv8 với mã giao dịch để được xử lý ưu tiên.
Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút với tài khoản thường và dưới 3 phút với tài khoản VIP – áp dụng cho các lần rút trong giờ hành chính và một phần ngoài giờ. Rút tiền đêm khuya (00:00–06:00) có thể mất đến 15 phút.
Tiền thắng trực tiếp từ ván cược không có vòng cược – rút tự do bất kỳ lúc nào. Tiền từ chương trình bonus chào mừng hoặc ưu đãi có điều kiện vòng cược riêng, được thông báo rõ khi nhận bonus. Tiền thắng từ việc dùng bonus cần hoàn thành vòng cược trước khi rút phần tiền đó.
Mọi yêu cầu hoàn tiền liên quan đến giao dịch nạp/rút phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ fv8 trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch xảy ra. fv8 cam kết xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin cần thiết.
Tất cả hoạt động cá cược tại fv8 đều tuân theo các quy tắc chung sau:
Mỗi loại game có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ tại màn hình bàn chơi trước khi người dùng đặt cược. Người chơi cần kiểm tra giới hạn này trước mỗi ván. fv8 có thể điều chỉnh giới hạn cược theo từng thời điểm và sẽ thông báo qua hệ thống nếu có thay đổi đáng kể.
Đối với xổ số trực tuyến tại fv8, kết quả được xác định theo số quay chính thức từ các công ty xổ số kiến thiết nhà nước Việt Nam. fv8 không can thiệp vào quá trình này. Đối chiếu và thanh toán giải thưởng được thực hiện tự động trong vòng 5 phút sau khi kết quả chính thức được công bố.
fv8 cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus theo từng thời kỳ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được thông báo đầy đủ tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả bonus tại fv8:
fv8 cam kết yêu cầu vòng cược thấp nhất có thể, rõ ràng và không có điều kiện ẩn. Tiến độ hoàn thành vòng cược được cập nhật theo thời gian thực trong trang tài khoản của bạn.
Người dùng fv8 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bonus chưa sử dụng, cũng như báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền nếu hành vi liên quan đến gian lận tài chính.
Hà Nội về đêm – fv8 đồng hành cùng người chơi Việt với những điều khoản công bằng và minh bạch
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fv8 của mình. fv8 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau để bảo vệ tài khoản:
fv8 không chịu trách nhiệm về tổn thất xảy ra do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bật 2FA. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ fv8 ngay lập tức để khóa tài khoản khẩn cấp.
fv8 coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời của dịch vụ. Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau miễn phí và bất kỳ lúc nào trong tài khoản fv8:
Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn thông tin bên ngoài. fv8 không bao giờ cản trở hay gây khó dễ khi người dùng muốn sử dụng các công cụ kiểm soát này.
fv8 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp tại fv8 như sau:
Mọi quyết định cuối cùng của fv8 dựa trên dữ liệu hệ thống, log giao dịch và kết quả trò chơi được ghi lại. Dữ liệu này được lưu trữ đầy đủ và người chơi có quyền yêu cầu trích xuất dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.
fv8 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fv8 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây tranh chấp xảy ra. Điều này không ảnh hưởng đến quyền yêu cầu hoàn tiền theo quy trình khiếu nại thông thường.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, logo, mã nguồn và tài liệu trên nền tảng fv8 đều là tài sản sở hữu trí tuệ của fv8 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các bên thứ ba. Người dùng không được phép:
Các trò chơi được cung cấp bởi nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution, Pragmatic Play, v.v.) thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp đó và được fv8 phân phối theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.
fv8 có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, fv8 cam kết:
Việc bạn tiếp tục sử dụng fv8 sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực và rút toàn bộ số dư về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, liên hệ trực tiếp qua email support@fv8.click hoặc live chat trong ứng dụng fv8. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ làm việc.
Những điều người chơi hay hỏi nhất về quy định tại fv8